美妆狂人李星与奔跑的“JC木星予糖”

导读:2020年是新物种的爆发之年,这一年中,THE COLORIST调色师、H.E.A.T喜燃、JC木星予糖等新零售店铺重构着人、货、场,成为化妆品专营店渠道最靓丽的风景。这其中,不得不提的便是JC木星予糖。 2020年首家门店落地重庆之后,JC木星予...

  2020年是新物种的爆发之年,这一年中,THE COLORIST调色师、H.E.A.T喜燃、JC木星予糖等新零售店铺重构着人、货、场,成为化妆品专营店渠道最靓丽的风景。这其中,不得不提的便是JC木星予糖。

  2020年首家门店落地重庆之后,JC木星予糖便在创始人李星的带领下,上演着加速度。短短半年多时间,JC木星予糖在重庆、安徽、贵州、江苏、浙江等多个地方开出新店,截至目前已拥有40多家店铺。2021年,JC木星予糖将聚焦华东地区,积极推进“百店计划”。

  “我一直跟团队强调的一件事情便是,我们交付给消费者的一定是一个完整的体验,而不是某一个东西。”在淘美妆商友会年度盛典现场,李星表示,JC木星予糖应该是一家回归零售本质的品牌,即关注消费者、产品与服务,这也是门店耐以生存的核心。

美妆狂人李星与奔跑的“JC木星予糖”,

  3~5公里内的生意

  有人可能听过“5公里生活圈”这个名词,诠释的便是“生活成本”,简单说,就是在5公里范围内,人的大多需求能得到解决。在李星看来,城东的门店很难覆盖城西的顾客,JC木星予糖单个门店服务的大多也是3~5公里范围之内的人群。

  怎么样满足这群人的需求?李星提到了“大数据”与“小数据”。在大数据上,为了听到用户对美妆单品最真实的需求,JC木星予糖以全球知名社交媒体Lnstagram的商业数据库做基础,联合了全球32个国家买手团队,为门店做化妆品口碑全景做分析,并且花费大量成本寻找海外真实口碑磨练的高品质产品,形成TOP60榜单,现如今,门店买手团队也会根据全网不同平台数据的变化,来更新单品榜单。

  在小数据上,JC木星予糖数据中台可针对每家门店的消费者数据进行动态分析,提供一人一档服务。

  目前,JC木星予糖店内汇集了300+品牌、5000多个SKU,涵盖彩妆、护肤、香氛、个护等多个领域。“我在货品上有两个思路,一是拓展品类,把一千种品类卖一个人,二是去找五个定义为战略性的品牌,形成门店独有的特色与竞争力。”李星提到,每个月采购部都必须完成80个条码的更换,以此来满足消费者的差异化需求。

  据悉,JC木星予糖平均客单价在300-400元之间,李星认为这一数据依然偏高,他希望把它降到300元。“客单价越高,相对来说客流肯定会少一些;客单价太低,意味着需要足够的人流,才能支撑门店的运营。”李星更倾向于在两者之间取得平衡。

  美妆狂人李星与奔跑的“JC木星予糖”,

  让厂的磁力更强

  如果要问到对JC木星予糖的第一印象,很多人可能会说“舒心”。

  以粉白色基调、色彩元素墙、香水墙、展示柜为主要设计元素,门店墙面绘有标志“色彩周期表”,以为消费者选择超级单品为设计主题,最大限度地为消费者节省选择的时间成本,进门有开放式的大牌小样区,从多个维度、更实用、更直接地将大牌小样展现在顾客眼前。这样的JC木星予糖,确实“吸睛”。

  重庆第一家店铺开业时,JC木星予糖便引发了排队热潮,在不到100平的空间内实现突破250000的营业额。今年2月首家旗舰店开业时,JC木星予糖获得众多达人、粉丝的点赞,开业瞬间俘获超高人气,在社交媒体上掀起狂热,曝光量即破10万+。

  李星认为,场是门店与消费者产生交流的地方,一定要给到她们沉浸式的体验。另外,基于地理位置的社交化媒体的投放,让厂这个磁力变得更强,也能让更多消费者进店。

  “我们投放的社交媒体包括抖音、小红书、微信朋友圈、美团、大众点评等,会根据每个城市的受众人群,有选择的去投放平台,今年预计将投入1000万元。”李星透露,每次投放之后,团队会做一次复盘会,分析投放的转化率,最后讨论如何将进店人群引导到门店私域。

  美妆狂人李星与奔跑的“JC木星予糖”,

  为了让消费者更舒心的在门店购物,李星不止一次强调,不要尝试去教育或者干扰消费者,让每个进入空间的消费者都如同进入美妆童话城堡,获得幸福感与沉浸感,能在这里得到片刻的放松。

  奔跑的“JC木星予糖”

  2021年无疑是JC木星予糖奔跑的一年,李星已经做好充分准备,全面开启全国百店计划。“我们将优先布局华东地区的三线城市,同时也会在上海开一家旗舰店。”李星表示,在拓店的过程中,JC木星予糖会坚持自营。因为相比加盟,直营的价值可能会更大。此外,在奔跑的过程中,JC木星予糖也会完善整个系统。

  一是全产业链布局。未来JC木星予糖可能会向上走,通过做全国总代、投资/并购/参股品牌方等方式,不断提升门店的议价能力,掌握更多品牌的定价权,降低获客成本。

  二是提高链接B端的能力。JC木星予糖已经与万达集团、龙湖集团、银泰百货等商业综合体合作。在不同的商业圈,会通过3种不同类型的店铺去覆盖,去迎合潜在客群。同时,JC木星予糖也将不断争取一些资源支持。

  三是门店的运营能力。“从通盘看,市面上所有的门店都存在问题,我们不见得能解决所有的问题,但可以去提升、改进。”李星表示:“门店一定要去抓一些小细节,比如货品的摆放、门店的清洁等。”

  四是私域与会员运营能力。李星提到,一个门店如果仅想售卖货品,做这件事情的价值非常低,但希望去售卖解决方案,就一定要去解决这个问题。“比如说你今天出去约会,无论从妆容的角度还是彩妆的角度,我们都希望为你提供一个解决方案。”

  都说新物种的成长需要时间,有着资本加持、不断完善人货场三要素的JC木星予糖,才刚刚书写自己的故事。在未来,JC木星予糖将从更多角度为消费者带来美妆新零售体验,用品牌温度建立市场情感连结。


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